Shipping policy

Bestellingen gaan binnen twee werkdagen de deur uit. Je krijgt automatisch een bericht met track & trace zodra je pakket onderweg is.

Verzendkosten

Binnen Nederland is verzending altijd gratis, ongeacht het bedrag. Er is geen minimumbestelling.

Wij bezorgen op dit moment alleen binnen Nederland.

Wij verzenden met PostNL en betalen daar per pakket voor. Die kosten verwerken we liever in de productprijs dan dat je bij het afrekenen voor een verrassing staat. Wat je op de productpagina ziet, is wat je betaalt.

Bezorging

Wij versturen met PostNL. Je pakket is na verzending meestal de volgende werkdag bij je.

Ben je niet thuis, dan probeert PostNL het de volgende dag opnieuw, laat hij het pakket bij de buren of neemt hij het mee naar een afhaalpunt. Wat er precies gebeurt, staat in je track & trace.

Verzendkosten bij een retour

Stuur je je bestelling terug binnen je bedenktijd, dan betalen wij de verzendkosten terug die je bij de bestelling hebt betaald. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Alles daarover staat in ons retourbeleid.

Iets misgegaan met de bezorging?

Is je pakket na de verwachte bezorgdatum nog niet binnen, of is het beschadigd aangekomen? Mail dan direct naar sales@masiq.nl met je bestelnummer. Wij zoeken het voor je uit met de vervoerder — dat hoef jij niet te doen.

Grotere aantallen

Bestel je voor meerdere werkplekken, kijk dan op onze zakelijke pagina. Dan stemmen we de levering en het tarief persoonlijk af op je aanvraag.